Сроки доставки запасных частей из различных регионов

—	Срочный заказ из Германии - 14 дней;
—	Срочный заказ из ОАЭ - 7-10 дней;
—	Складской заказ из ОАЭ - 21 день;
—	Контейнерный заказ из ОАЭ - 45-60 дней;
—	Авиазаказ из ОАЭ (AIR) - около 30 дней*;
—	Морской заказ из ОАЭ (SEA) - около 60 дней*;
—	BackOrder из ОАЭ (BO) - от 14 до 60 дней*, ориентировочный срок сообщается индивидуально для каждой позиции.
—	Поставки из наличия с московских складов 1-3 дня;

* для помеченных типов заказов указан ориентировочный срок поставки. Более точная информация о сроках поставки таких заказов становится известна через две недели после размещения заказа.

Если в Вашем запросе содержатся подушки безопасности или ремни безопасности, содержащие пиропатроны, просим Вас указывать это отдельно в теле сообщения.
Запросы на такие запасные части обрабатываются отдельно, так как цены на авиазаказ из Японии, предоставляемые по умолчанию для этих позиций, могут быть некорректными и требуют дополнительной проверки.
Мы не всегда имеем возможность отслеживать характер товара при ответе на запрос. Поэтому в случае, если Вы получили информацию, что заказанная Вами подушка безопасности отсутствует на складе в ОАЭ и указана цена авиазаказа из Японии, просим Вас дополнительно уведомлять нас о том, что это именно подушка безопасности, для проверки предложенной цены.
Если корректная информация о наименовании заказанных или запрошенных запасных частей не была предоставлена, мы оставляем за собой право изменить цену на подушку безопасности или ремень с пиропатроном, поставленные из Японии авиазаказом, в большую сторону, по факту получения детали в Москве.
Эти правила касаются ТОЛЬКО случая заказа подушек безопасности и ремней с пиропатронами ТОЛЬКО авиазаказом из Японии (AIR). Для всех остальных деталей и типов заказов действуют обычные условия.

Авиа-доставка

Специфика авиа-доставки не позволяет нам гарантировать целостность длинномерных деталей (длиной более 1,5 м). В связи с этим рекомендуем заказывать такие детали с центральных складов в Москве. Накладки и молдинги, длинной более 1,5 метра, заказанные в Германию или ОАЭ, будут выставлены в счете и отгружены клиенту вне зависимости от их состояния после транспортировки. Рекламации по таким деталям не принимаются

Правила заказа деталей

Детали требующие возврата старого агрегата

В прайс-листах производителей присутствуют агрегаты, поставляемые после восстановления в заводских условиях - это стартеры, генераторы, шрусы, катализаторы, помпы, насосы, рулевые рейки, блоки и головки двигателей, другие агрегаты. Заказ такого агрегата предусматривает возврат производителю заменяемой детали, в противном случае производитель увеличивает стоимость поставленной детали на некоторую сумму - штраф за невозврат старого агрегата. В прайс-листах некоторых производителей (Mitsubishi, VW и др.) такие штрафы не включены в стоимость деталей, поэтому позиция, предусматривающая возврат старого агрегата, будет поставлена по большей цене, чем указана в прайс-листе.

Обращаем Ваше внимание на то, что прайс-листы, как правило, не содержат прямого указания на то, что деталь является возвратной - эта информация содержится в каталогах по подбору запасных частей или предоставляется по дополнительному запросу по конкретным номерам деталей.

Некоторые признаки возвратных позиций:

Mitusbishi - номера начинаются с буквы R, например: R813144G
RB886678H
RE204424C
RD313327C

VW-Audi - номер заканчивается на X:

050145155AX
027198141AX
4A1422065X

В связи со сложностями отправки старых агрегатов в Германию мы не принимаем к возврату замененные детали. Заказывая возвратный агрегат, Вы автоматически соглашаетесь с увеличением цены на размер штрафа. Будьте внимательны при заказе таких позиций. Если Вы сомневаетесь в условиях поставки агрегата - пришлите нам запрос, и мы ответим в кратчайшие сроки. Указанные выше правила не относятся к заказу обычных агрегатов, по которым возврат не предусмотрен.

Замена номера

—  Заказывая старый номер, на который есть замена, клиент автоматически соглашается с новыми условиями поставки.

Кузовные детали

Просим Вас принимать во внимание, что в процессе доставки деталей самолетом, погрузочных работ и складирования на складах аэропортов и авиалиний, мы не имеем возможности контролировать целостность кузовных деталей.
Незначительные повреждения кузовных деталей неизбежны. Наша компания не несет ответственности за такие повреждения и не будет рассматривать связанные с ними рекламации. Заказ кузовной детали является подтверждением согласия клиента с данными условиями поставки.
Если Ваш клиент требует гарантии целостности заказанных кузовных деталей - рекомендуем размещать заказ на поставку с московских складов.
Для повышения надежности доставки Вы можете заказать специальную упаковку для кузовных панелей (деревянный каркас). Мы не взимаем плату за такую упаковку - оплачивается лишь вес упаковки по текущему тарифу доставки габаритных деталей. Просим принять во внимание, что при заказе доп. упаковки мы также не несем ответственность за целостность деталей.

Двигатели и блоки цилиндров

В случае заказа двигателя или блока цилиндров нам необходимо подготовить для Вас пакет документов необходимый для оформления в гибдд.

Перед заказом необходимо обязательно связать с Вашим персональным менеджером для уточнения деталей.